Problématique et enjeux :

Acteur majeur de la chaîne numérique, A Novo offre l'ensemble des services de personnalisation et de services après-vente dans les trois éléments du “Triple Play” : Voix, Données, Images. Il est donc essentiel que la vitrine interactive d’A Novo reflète le degré de technologie de l’entreprise et son implication dans l’innovation numérique. De plus, peu connu du grand public, A Novo doit communiquer non seulement auprès des professionnels de son secteur mais aussi auprès du consommateur.

Objectifs :

L’objectif est donc de faire du site A Novo un outil de communication polyvalent, diffusant de l’information et de l’image.

Démarche Stockho :

Grâce à ses méthodes de conception, STOCKHO a accompagné A Novo dans la définition de ses besoins. STOCKHO a également permis, grâce à l’expérience utilisateur, de différencier les cibles de communication, leurs attentes et les objectifs de la société. Le site a donc été conçu selon ce principe.

Résultats :

Une réalisation qui répond parfaitement aux enjeux de départ. Le design souple et agréable ainsi qu’une navigation intuitive en font un site facile d’accès pour le grand public et fonctionnel pour les professionnels. Des entrées par cible permettent à chacune d’elles de s’orienter sans perdre de temps jusqu’au cœur de l’information qui les concerne. Le site a suscité l’enthousiasme en interne comme en externe avec un trafic en constante augmentation depuis sa mise en ligne.

www.a-novo.com

Problématique :

La société Abix est un distributeur de matériel informatique pour les particuliers, dont le catalogue produits compte environ 4000 références. L’ancien site de vente en ligne ne correspondait plus à l’image de professionnalisme d’Abix et à leurs ambitions commerciales.

Objectifs :

Intégrer et personnaliser un moteur e-commerce nouvelle génération pour le site www.abix.fr

Solution mise en oeuvre :

Optimisation du processus de vente

Le pôle « communication interactive » de Stockho définit le positionnement et les enjeux marketing avant de concevoir l’ergonomie et le design des sites. L’objectif étant de construire une navigation fluide entre les nombreuses fonctionnalités d’up-selling et de cross-selling.

Mise en œuvre technique

Le site e-commerce Abix a été construit avec un objectif triple :
          - Tenue de planning très serré
          - Optimisation des temps de réponse pour cet outil destiné à supporter un large public.
          - Mise en place d’une sécurité répondant à l’état de l’art des sites ecommerce.

Les fonctionnalités :
          - Recherche multi-critères dans le catalogue de produit
          - Upselling / crosselling
          - Enregistement du panier
          - Paiement en ligne
          - Mise en œuvre de mécanisme de remise quantitative, des frais de port suivant la localisation de l’acheteur.
          - Gestion du suivi de livraison, optimisation
          - Interfaçage avec l’ERP existant pour la gestion du catalogue produits, des comptes clients, des stocks, etc.). Pour optimiser les flux d’information, Stockho met en place une communication bidirectionnelle en temps réel entre le site et l’ERP.


Résultats :

L’application d’une démarche projet rigoureuse et sans aléas a permis de tenir cette réalisation au délai record. Mission accomplie pour ce client qui dispose désormais d’une nouvelle vitrine de son activité.

La sauvegarde des données : un risque fortement sous estimé par les entreprises

Le Clusif - Club de la sécurité des systèmes d'information français - alerte les sociétés françaises sur leur niveau de dépendance vis-à-vis de leurs ressources informatiques. En cas de perte de données ou de panne importante, une majorité serait en difficulté pour maintenir leur activité.

Les conclusions du bilan annuel du Club de la sécurité des systèmes d'information français (Clusif) sont alarmantes. Elles montrent qu'en 2003, 84% des entreprises françaises ne présentaient aucun plan de secours pour maintenir leur activité en cas de perte des ressources informatiques, s'exposant au moindre sinistre ou panne importante. Et que 47% ne sauvegardaient par leurs données informatiques en dehors de leur site.

Pouvez-vous affirmer que vous maîtrisez le redémarrage de votre activité après un problème matériel, une mauvaise manipulation, un sinistre ou un piratage ?

L'élaboration d'une bonne stratégie de sauvegarde nécessite une planification prudente, allant de la sélection des matériels à la détermination du schéma de sauvegarde et autres questions logistiques. Chaque étape nécessite une analyse soignée à la lumière de facteurs tels que le personnel, l'expertise technique et le budget.

Protéger ses données nécessite rigueur et organisation. Il faut commencer par identifier les données à sauvegarder pour des raisons légales, et celles qui permettront à l'entreprise de se relancer rapidement. Préciser le délai au-delà duquel la non-récupération des données est dommageable facilite la mise au point des temps de rétablissement.

Audit de la politique actuelle de sauvegarde, sauvegardes externalisées, tests de récupération des données, simulation de crash informatique sont autant d’actions à réaliser régulièrement pour maîtriser le temps de rétablissement de votre activité.

STOCKHO SI vous propose son expertise et son infrastructure de sauvegarde dédiée (Paris et Amsterdam) pour répondre à ce challenge.